Kepentingan kesedaran perbezaan budaya

Daripada fenomena penumpuan yang dijangkakan oleh pakar dengan percambahan teknologi maklumat ("budaya kampung global "), perbezaan budaya masih ketara hari ini dan kepelbagaian cenderung meningkat. Oleh itu, untuk dapat menjalinkan hubungan silang budaya yang penuh hormat, kita harus sedar akan perbezaan budaya ini.

Dengan model ini, Geert Hofstede menjelaskan perbezaan ini. Alat ini boleh digunakan untuk memberikan gambaran umum dan pemahaman anggaran tentang budaya lain, perkara yang diharapkan daripada mereka dan cara berkelakuan terhadap kumpulan dari negara lain.

Aplikasi praktikal teori

Geert Hofstede mungkin ahli sosiologi budaya dan antropologi yang paling terkenal dalam konteks aplikasi untuk memahami perniagaan antarabangsa .[perlu rujukan] Banyak artikel dan kertas penyelidikan merujuk kepada penerbitan beliau, dengan lebih 26,000 petikan [17] kepada buku 2001 Culture's Consequences: Membandingkan Nilai, Tingkah Laku, Institusi dan Organisasi Merentasi Negara [18] (yang merupakan versi kemas kini dari buku pertamanya. penerbitan [5] ). Model lima dimensi digunakan secara meluas dalam banyak domain kehidupan sosial manusia ,[perlu rujukan] dan khususnya dalam bidang perniagaan. Aplikasi praktikal telah dibangunkan hampir serta-merta.[perlu rujukan]

Komunikasi antarabangsa

Dalam perniagaan biasanya dipersetujui bahawa komunikasi adalah salah satu kebimbangan utama. Jadi, untuk profesional yang bekerja di peringkat antarabangsa; orang yang berinteraksi setiap hari dengan orang lain dari negara yang berbeza dalam syarikat mereka atau dengan syarikat lain di luar negara; Model Hofstede memberikan pandangan tentang budaya lain. Malah, komunikasi silang budaya memerlukan kesedaran tentang perbezaan budaya kerana apa yang boleh dianggap boleh diterima dengan sempurna dan semula jadi di satu negara, boleh mengelirukan atau menyinggung perasaan di negara lain. Semua peringkat dalam komunikasi dipengaruhi oleh dimensi budaya: lisan (perkataan dan bahasa itu sendiri), bukan lisan (bahasa badan, gerak isyarat) dan etika yang boleh dan tidak boleh dilakukan (pakaian, pemberian hadiah, makan, adat dan protokol). Ini juga sah untuk komunikasi bertulis, seperti yang dijelaskan dalam esei William Wardrobe Beyond Hofstede: Aplikasi budaya untuk komunikasi dengan Perniagaan Amerika Latin .

Rundingan antarabangsa

Dalam rundingan antarabangsa, gaya komunikasi, jangkaan, kedudukan isu dan matlamat akan berubah mengikut negara asal perunding. Jika diterapkan dengan betul, pemahaman tentang dimensi budaya harus meningkatkan kejayaan dalam rundingan dan mengurangkan kekecewaan dan konflik. [19] Sebagai contoh, dalam rundingan antara orang Cina dan Kanada, perunding Kanada mungkin ingin mencapai persetujuan dan menandatangani kontrak, manakala perunding Cina mungkin mahu menghabiskan lebih banyak masa untuk aktiviti bukan perniagaan, ceramah kecil dan hospitaliti dengan keutamaan untuk protokol dan bentuk untuk menjalinkan hubungan dahulu.

"Apabila berunding di negara Barat, objektifnya adalah untuk berusaha ke arah sasaran persefahaman dan persetujuan bersama dan 'berjabat tangan' apabila persetujuan itu dicapai - isyarat budaya berakhirnya rundingan dan permulaan 'bekerja bersama'. Di negara-negara Timur Tengah banyak rundingan berlaku membawa kepada 'perjanjian', yang ditandakan dengan berjabat tangan. Bagaimanapun, perjanjian itu tidak lengkap dalam budaya Timur Tengah. Malah, ia adalah tanda budaya bahawa rundingan 'serius' baru bermula." [20][tiada dalam ayat yang diberikan]

Pengurusan Antarabangsa

Pertimbangan ini juga benar dalam pengurusan antarabangsa dan kepimpinan silang budaya . Keputusan yang diambil hendaklah berdasarkan adat resam dan nilai negara. [21]

Apabila bekerja di syarikat antarabangsa, pengurus boleh memberikan latihan kepada pekerja mereka untuk menjadikan mereka sensitif terhadap perbezaan budaya, membangunkan amalan perniagaan yang bernuansa, dengan protokol merentas negara. Dimensi Hofstede menawarkan garis panduan untuk mentakrifkan pendekatan budaya yang diterima oleh organisasi korporat.

Sebagai sebahagian daripada domain awam, karya Geert Hofstede digunakan oleh banyak perunding di seluruh dunia. [22]

Pemasaran antarabangsa

Model enam dimensi sangat berguna dalam pemasaran antarabangsa kerana ia mentakrifkan nilai nasional bukan sahaja dalam konteks perniagaan tetapi secara umum. Marieke de Mooij telah mengkaji aplikasi penemuan Hofstede dalam bidang penjenamaan global, strategi pengiklanan dan tingkah laku pengguna . Apabila syarikat cuba menyesuaikan produk dan perkhidmatan mereka kepada tabiat dan keutamaan tempatan, mereka perlu memahami kekhususan pasaran mereka. [23]

Sebagai contoh, jika anda ingin memasarkan kereta di negara di mana pengelakan ketidakpastian adalah tinggi, anda harus menekankan keselamatan mereka, manakala di negara lain anda mungkin mendasarkan iklan anda pada imej sosial yang mereka berikan kepada anda. Pemasaran telefon bimbit ialah satu lagi contoh menarik penerapan model Hofstede untuk perbezaan budaya: jika anda ingin mengiklankan telefon bimbit di China, anda mungkin menunjukkan pengalaman kolektif manakala di Amerika Syarikat anda mungkin menunjukkan cara seseorang menggunakannya untuk menjimatkan masa dan wang. Kepelbagaian aplikasi teori abstrak Hofstede sangat luas sehinggakan ia telah diterjemahkan dalam bidang reka bentuk web di mana anda perlu menyesuaikan diri dengan keutamaan negara mengikut nilai budaya. [24]